Курсы по управлению бизнесом с нуля

Эффективный руководитель принимает управленческие решения, выстраивает бизнес-стратегию, устанавливает критерии эффективности работы команды и следит за их выполнением. Руководители отделов выстраивают операционные бизнес-процессы, поэтому существование любой компании без них невозможно.

Кому подойдёт этот курс:

• Начинающим руководителям

Познакомитесь с разными типами управления. Научитесь собирать и мотивировать команду, ставить и контролировать задачи.

• Менеджерам среднего звена

Поймёте, как оптимизировать работу отдела продаж, использовать аналитику, оценивать эффективность бизнеса и выполнять KPI.

• Владельцам малого и среднего бизнеса

Выявите слабые места в управлении и узнаете, как их можно устранить. Получите полную картину происходящего в своей компании и разработаете чёткий план действий.

Чему вы научитесь:

• Определять цели и задачи бизнеса

Научитесь проверять гипотезы с помощью A/B-тестов, искать недостающую информацию и анализировать её. Сможете оценивать риски и прогнозировать результаты.

• Анализировать данные и принимать решения

Поймёте, какие задачи решает подход Data Driven. Изучите концепцию Growth Hacking и инструменты digital-анализа. Научитесь выдвигать гипотезы, экспериментировать и принимать решения на основе точных данных.

• Управлять командой в офисе и удалённо

Получите ответы на вопросы о работе с персоналом: контроль и обратная связь, роли и KPI, конфликты и форс-мажоры, вовлечённость и мотивация, обучение и развитие. Сможете эффективно руководить любым коллективом, даже удалённым.

• Выстраивать операционную стратегию

Поймёте, как распределять ресурсы, сокращать издержки, улучшать качество продуктов и услуг. Разберётесь с микроменеджментом и сможете грамотно организовать бизнес-процессы.

• Аргументированно доносить свои мысли

Сможете быстро выделять главное, структурировать основные тезисы и защищать идеи перед коллегами. А ещё грамотно закрывать возражения и убеждать собеседника.

• Создавать презентации для любых целей

Освоите PowerPoint и Keynote. Сможете создавать инфографику и анимацию, рисовать наглядные таблицы с графиками и диаграммами. Это позволит вам готовить продающие презентации для клиентов, партнёров и инвесторов.

3 формата обучения на выбор:

• Для руководителей с опытом

Получите недостающие знания по управлению коллективом. Научитесь принимать решения на основе аналитики. Сможете оптимизировать текущие задачи на своей должности и получить повышение.

• Для начинающих руководителей

Поймёте, как контролировать и делегировать задачи, а также управлять проектами. Научитесь выступать на публике. Сможете стать уверенным руководителем.

• Для будущих руководителей

Научитесь управлять личным временем и эмоциями, разовьёте лидерские качества. Освоите Excel для анализа данных и ведения отчётности. Сможете начать карьеру руководителя с нуля.

Программа обучения:

Для руководителей с опытом

Этот формат подойдёт специалистам, у которых уже есть опыт в руководстве. Вы подтяните свои знания по управлению коллективами и научитесь анализировать данные для принятия взвешенных управленческих решений. Этот формат включает 2 курса.

• Управление командами
• Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса

Для начинающих руководителей

Этот формат подойдёт тем, кто недавно начал управлять командой или в ближайшее время планирует перейти на руководящую должность. Вы освоите базовые курсы по управлению и аналитике, а заодно научитесь выступать на публике и разберётесь в операционном менеджменте.

• Управление командами
• Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
• Мастер презентаций и публичных выступлений
• Операционный менеджмент и непрерывные улучшения

Для будущих руководителей

Этот формат подойдёт тем, кто хочет стать руководителем, но никогда не управлял командами и бизнесом. На этом уровне вы с нуля получите все знания для успешного руководства. Научитесь управлять командами, анализировать бизнес, делать презентации. А ещё поймёте, как управлять своим временем и формировать образ лидера в коллективе. Отточить новые навыки вам поможет персональный коуч.

• Управление командами
• Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
• Мастер презентаций и публичных выступлений
• Операционный менеджмент и непрерывные улучшения
• Excel + Google Таблицы (без практических работ)
• Эмоциональный интеллект и лидерство (без практических работ)
• Тайм-менеджмент (без практических работ)

Навыки после обучения:

• Оценка эффективности бизнес-процессов
• Распределение ресурсов и сокращение издержек
• Формирование и развитие эффективной команды
• Визуализация информации
• Планирование и внедрение улучшений
• Улучшение качества продуктов и услуг
• Управление удалённой командой
• Создание презентаций в PowerPoint и Keynote
• Проверка гипотез с помощью A/B-тестов
• Управление рисками
• Контроль рабочих процессов
• Выступление перед аудиторией и работа с возражениями

Кому будет полезен курс

• Собственникам и руководителям

Чтобы видеть проблемы в организации бизнес-процессов и управлять изменениями так, чтобы они доходили до результатов

• Аналитикам и BP-менеджерам

Чтобы выполнять более сложные задачи, проводить реинжиниринг бизнес-процессов и улучшать показатели компании

• Специалистам в смежных областях

Чтобы узнать больше про анализ и построение бизнес-процессов, использовать эти знания на своей или новой работе

Программа курса

1. Построение бизнес-процессов
2. Анализ бизнес-процессов
3. Разработка стратегии развития компании
4. Повышение эффективности и оптимизация бизнес-процессов
5. Реинжиниринг бизнес-процессов
6. Автоматизация и роботизация бизнес-процессов
7. Внедрение изменений среди сотрудников
8. Soft skills для менеджера бизнес-процессов

Что вы получите в результате обучения

1. Ключевые навыки
2. Проведение аудита текущих бизнес-процессов
3. Выявление и оценка рисков бизнес-процессов
4. Повышение эффективности, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
5. Организация эффективной работы всех подразделений компании
6. Проведение реинжиниринга бизнес-процессов для улучшения показателей деятельности компании
7. Внедрение изменений среди сотрудников
8. Владение гибкими навыками, необходимыми для работы с организацией бизнес-процессов
9. Анализ показателей эффективности изменений
10. Разработка регламентов

Курс будет полезен

• Руководителям отделов продаж на старте карьеры для получения базовых знаний
• Руководителям и собственникам бизнеса для погружения в систему управления продажами
• Опытным руководителям для получения новых инструментов для управления продажами
• Менеджерам по продажам, которые хотят стать руководителями отделов продаж

Программа

• Технологии продаж. Управленческие инструменты руководителя
• Управление ключевыми показателями
• Управление результатом отдела продаж
• Управление людьми
• Дополнительные инструменты для управления отделом продаж
• Soft‑skills для управленца
• Итоговый тест

Результат обучения

• Научитесь управлять показателями воронок продаж
• Научитесь управлять финансовым результатом отдела
• Сможете анализировать показатели продаж и планировать следующий период продаж
• Сможете ставить задачи для достижения планируемого результата
• Научитесь проводить собеседования, определять уровень компетенций соискателя и адаптировать нового сотрудника
• Сможете находить способы мотивации и использовать их при работе с подчиненными
• Научитесь применять маркетинговые инструменты при работе с клиентской базой
• Разберетесь в правилах выстраивания новых бизнес процессов
• Разберетесь в юридических аспектах работы руководителя
• Научитесь рассчитывать экономическую стоимость продаж

Как проходит обучение

Смотрите уроки

• В любое удобное время смотрите видеоуроки, задавайте вопросы лекторам и получайте поддержку экспертов.

Сдавайте тесты

• Проверяйте полученные знания после каждого урока неограниченное количество раз и готовьтесь к итоговому тесту.

Получите документ

• Сдайте итоговый тест, и диплом будет ждать в личном кабинете. Вы сможете скачать его или отследить оригинал по трек-номеру.

Какие документы нужно предоставить для зачисления на обучение?

• Нужен документ о среднем или высшем профессиональном образовании: диплом вуза, техникума, колледжа.
• Если диплом выдан на другую фамилию, нужны документы, подтверждающие смену фамилии: свидетельство о браке или разводе, справка из загса, свидетельство о перемене имени.
• Если диплом НЕ на русском языке, необходим нотариально заверенный перевод.
• Если вы еще учитесь, понадобится справка из учебного заведения.

Как скоро я получу документ о дополнительном образовании?

Мы вышлем его заказным письмом Почтой России сразу после того, как закончится период доступа к онлайн-курсу. Если письмо не придет в течение месяца, обратитесь к куратору, и он поможет найти ваш документ.

Обратите внимание: документ выдается только в случае успешного прохождения итоговой аттестации по курсу.

Кому подойдёт этот курс

• Менеджерам и директорам по продажам

Узнаете, как создавать и тестировать гипотезы по развитию бизнеса. Научитесь выстраивать лидогенерацию и продвижение. Сможете перейти от продаж к стратегическим задачам и занять одну из ключевых позиций в компании.

• Маркетологам и бренд-менеджерам

Сможете пройти путь от создания гипотезы до продажи товаров и услуг потенциальным клиентам. Прокачаете навыки переговоров. Усилите своё влияние внутри компании и сможете повысить доход.

• СЕО, управляющим малым бизнесом

Научитесь прогнозировать результаты на коротких и длинных дистанциях. Усилите знания в продуктовой разработке, маркетинге, продажах и продвижении. Сможете протестировать модель по развитию бизнеса.

Чему вы научитесь

• Проводить аудит бизнеса

Сможете оценивать текущее состояние бизнеса и определять зоны его развития.

• Исследовать рынок

Узнаете, как подбирать источники информации и работать с ними. Научитесь анализировать конкурентов.

• Презентовать гипотезы

Сможете формулировать и оформлять гипотезы с учётом tone of voice и фирменного стиля и защищать их перед командой.

• Оценивать эффективность каналов продвижения

Изучите каналы продвижения и лидогенерации, сможете определять их эффективность с помощью метрик.

• Тестировать гипотезы

Научитесь формировать и тестировать гипотезы, оценивать их и рассчитывать стоимость внедрения.

• Проводить переговоры

Поймёте, как выбирать тактику и стратегию переговоров, научитесь аргументировать свою позицию.

Содержание курса

1. Введение в бизнес-девелопмент
2. Внутренний аудит бизнеса
3. Исследование рынка
4. Нестандартные каналы продвижения и лидогенерации. Оценка их эффективности
5. Формирование гипотез
6. Взаимодействие с внутренней командой и аутсорсом
7. Прогноз эффективности гипотезы и TimeLine проекта
8. Упаковка прототипа для тестирования
9. Тестирование гипотезы и оценка результата
10. Ведение переговоров
11. Работа с текущими клиентами
12. Навыки устной презентации
13. Итоговый проект. Гипотеза развития бизнеса

Кому подойдёт этот курс

• Тем, кто хочет запустить свой бизнес
  Поймёте, как протестировать гипотезы и запустить своё дело. Научитесь отстраиваться от конкурентов. Разберётесь в налогообложении и сможете зарегистрировать бизнес.
• Начинающим предпринимателям
  Погрузитесь в детали организации и ведения бизнеса. Поймёте, как эффективно руководить командой. Выстроите маркетинговую стратегию и сможете повысить прибыль.
• Менеджерам, которые хотят уйти из найма
  Узнаете, как проанализировать рынок и выбрать прибыльную нишу для бизнеса. Поймёте, как запустить пробный продукт, не уходя с основной работы.

Чему вы научитесь

1. Оценивать рынок
   Исследуете конкурентов и своё положение на рынке, сможете выбрать нишу. Научитесь составлять бизнес-прогнозы.
2. Создавать стратегию бизнеса
   Поймёте, как сформировать УТП и рассчитать необходимые ресурсы для проекта. Узнаете, как оценить риски.
3. Выстраивать продажи
   Узнаете, как вывести проект на рынок, сформировать воронку продаж и получить первую прибыль.
4. Определять маркетинговую стратегию
   Научитесь рассчитывать юнит-экономику, бюджет на продвижение бизнеса и анализировать трафик.
5. Понимать, сколько зарабатывает бизнес
   Научитесь планировать‌ расходы‌ и доходы бизнеса, вести учёт ‌финансов‌.‌ Сможете построить финансовую модель.
6. Соблюдать законодательство
   Изучите системы налогообложения. Поймёте, как юридически грамотно вести бизнес без штрафов и санкций.

Курс подойдёт, если вы узнаёте себя в следующих ситуациях:

• Хочется роста и ответственности, но кажется, что не хватает компетенций
• Сложно сохранять баланс между работой руководителя и дружбой с подчинёнными
• Сотрудники часто обращаются за помощью и с жалобами, а рабочие цели не достигаются
• В календаре добавляются всё новые встречи и совещания — времени ни на что не хватает 
• Часто легче и быстрее сделать задачу самому, чем делегировать её кому-то другому
• Приходится перекладывать все задачи на подчинённых из-за нехватки времени

Чему вы научитесь:

Осознавать себя

• Научитесь понимать собственные эмоции и потребности, выстраивать отношения в соответствии со своими ценностями

Планировать время

• Научитесь искать баланс между работой и отдыхом, а также сохранять силы на личные дела

Эффективно общаться

• Сможете настраивать свой тон и стиль общения с аудиторией, объяснять сложные вопросы сотрудникам, коллегам и клиентам

Раскрывать себя как лидера

• Сможете направлять индивидуальные усилия на достижение коллективной цели, вдохновлять других и вести команды к успеху

Развивать эмоциональный интеллект

• Научитесь лучше понимать людей и строить осознанные доверительные отношения на работе и в жизни

Делегировать

• Научитесь грамотно распределять обязанности между сотрудниками, чтобы они выполняли работу качественно и в срок, и успевать решать свои задачи

Практические задания на курсе:

Эмоциональный интеллект и лидерство

• Попробуете освоенные практики осознанности на себе — проведёте недельный замер своего состояния и оцените произошедшие изменения

Основы эффективной коммуникации

• Подготовите выступление, урегулируете конфликтную ситуацию, сформулируете ответ на манипуляции и примените техники склонения оппонентов к уступкам

Тайм-менеджмент

• Выполните 7 самостоятельных заданий по организации рабочего времени и управлению сроками выполнения задач и проектов

Работа в команде и делегирование

• Примените делегирование, техники похвалы и критики, определите типологию сотрудника и дадите ему обратную связь по итогам выполненной работы

Программа курса:

• Эмоциональный интеллект и лидерство
• Эффективные коммуникации и переговоры
• Тайм-менеджмент
• Работа в команде и делегирование
• Итоговый проект

Навыки после прохождения курса:

• Умение применять эмоциональный интеллект в процессах и задачах, требующих эмпатии, активного слушания и понимания человеческих эмоций
• Умение выстраивать эффективные коммуникации как в команде, так и между горизонталями
• Понимание принципов командообразования, мотивации сотрудников и решения конфликтов
• Эффективное делегирование задач: постановка, контроль, приёмка результата и обратная связь сотруднику
• Умение растить команду через наставничество и обучение
• Умение строить план личного и профессионального развития на год
• Понимание, как принимать оптимальные решения в заданных обстоятельствах

Чему вы научитесь

• Определять цели и задачи бизнеса

Научитесь проверять гипотезы с помощью A/B-тестов, искать недостающую информацию и анализировать её. Сможете оценивать риски, прогнозировать результаты и принимать взвешенные решения на основе данных.

• Анализировать данные и принимать решения

Поймёте, какие задачи решает подход Data Driven. Изучите концепцию Growth Hacking и инструменты digital-анализа. Научитесь выдвигать гипотезы, экспериментировать и принимать решения на основе точных данных.

• Управлять командой в офисе и удалённо

Получите ответы на вопросы о работе с персоналом: контроль и обратная связь, роли и KPI, конфликты и форс-мажоры, вовлечённость и мотивация, обучение и развитие. Сможете эффективно руководить любым коллективом, даже удалённым.

• Выстраивать операционную стратегию

Поймёте, как распределять ресурсы, сокращать издержки, улучшать качество продуктов и услуг. Разберётесь с микроменеджментом и сможете грамотно организовать бизнес-процессы.

• Аргументированно доносить свои мысли

Сможете быстро выделять главное, структурировать основные тезисы и защищать идеи перед коллегами. А ещё грамотно закрывать возражения и убеждать собеседника.

• Создавать презентации для любых целей

Освоите PowerPoint и Keynote. Сможете создавать инфографику и анимацию, рисовать наглядные таблицы с графиками и диаграммами. Это позволит вам готовить продающие презентации для клиентов, партнёров и инвесторов.

Содержание курсов

1. Управление командами
2. Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
3. Мастер презентаций и публичных выступлений
4. Операционный менеджмент и непрерывные улучшения
5. Практическая работа. План по внедрению изменений на предприятии

Кому подойдёт этот курс

1. Начинающим руководителям
2. Менеджерам среднего звена
3. Владельцам малого и среднего бизнеса