Логотип КурсесТоп

Управление продажами

Вы научитесь внедрять CRM-системы, составлять стратегию продаж и оптимизировать работу сотрудников, чтобы зарабатывать даже в кризис. Освоите инструменты сильного руководителя, проанализируете работу отдела продаж и внедрите изменения по алгоритмам от экспертов курса.
Школа
Skillbox
Документ об окончании
Диплом
Сложность
С нуля
Длительность
4 месяца
Закрытые вебинары для студентов курса
Обучение на процессном подходе
Личная консультация с автором курса

Кому подойдёт этот курс

  • Руководителям отдела продаж
  • Узнаете, как систематизировать работу отдела продаж, наладите взаимодействие в команде и внедрите CRM. Поймёте, как улучшить результаты отдела и увеличить капитализацию компании.
  • Директорам по продажам
  • Определите слабые места вашей стратегии продаж и поймёте, что можно улучшить прямо сейчас. Научитесь разрабатывать и внедрять систему управления, оценивать эффективность работы подчинённых.
  • Менеджерам по продажам
  • Научитесь мотивировать персонал, эффективно обучать сотрудников и следить за выполнением плана. Прокачаете управленческие навыки, чтобы заявить о своём потенциале и вырасти до руководителя.
  • Собственникам бизнеса
  • Узнаете, как выстроить цели для подразделений продаж. Научитесь подбирать руководителей отделов и определять ситуации, когда лучше делегировать полномочия или всё сделать самому.

Чему вы научитесь

  1. Увеличивать продажи
  2. Научитесь успешно выполнять план, выстраивать воронку продаж и работать с клиентами.
  3. Мотивировать сотрудников
  4. Узнаете о способах мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.
  5. Управлять командой
  6. Научитесь нанимать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности так, чтобы команда работала эффективно.
  7. Внедрять CRM
  8. Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить других в ней работать.
  9. Представлять результаты руководству
  10. Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством.
  11. Оптимизировать работу отдела
  12. Разберётесь в системе работы отдела, сможете автоматизировать бизнес-процессы и определять KPI.

Программа курса

  1. Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж
  2. Вы познакомитесь с обязанностями руководителя отдела продаж и его ролью в компании. Научитесь оценивать свои плюсы и минусы.
  3. Оценка текущей ситуации
  4. Вы узнаете об основных видах финансовой отчётности. Научитесь оценивать работу сотрудников, продуктовый портфель компании и прибыльность клиентов, создавать стратегию и план продаж.
  5. Оценка текущих процессов
  6. Вы научитесь анализировать бизнес-процессы, определять проблемные зоны и точки роста для повышения объёма продаж. Узнаете правила распределения ролей сотрудников в бизнес-процессах.
  7. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
  8. Вы научитесь анализировать и усиливать систему планирования и контроля для повышения результативности отдела продаж.
  9. Привлечение персонала в отдел продаж
  10. Вы поймёте, как оценить укомплектованность отдела продаж и сможете подсчитать, сколько человек нужно для достижения плана. Сможете находить новых сотрудников, грамотно оценивать компетенции на собеседовании и отбирать лучших.
  11. Разработка изменений для отдела продаж
  12. Вы сможете провести диагностику действующего отдела продаж, выявить слабые места и потенциал — предложить свои решения с подробной разработкой планов по KPI и отчётами.
  13. Внедрение изменений в отдел продаж
  14. Вы узнаете, как преодолеть трудности во время адаптации к переменам сотрудников отдела. Поймёте, какие могут быть проблемы, в чём их причины, и как их решить, чтобы все изменения были только на пользу.
  15. Мотивация персонала отдела продаж
  16. Вы научитесь оценивать степень вовлечённости сотрудников, на кейсах разберёте ошибки в материальном и нематериальном мотивировании. Узнаете, какова роль мотивирования в системе управления.
  17. Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров
  18. Вы поймёте, как формировать штатное расписание сотрудников с учётом планов и KPI. Научитесь подбирать специалистов, адаптировать новичков, повышать квалификацию работников и увольнять тех, кто не справляется.
  19. Инфраструктура и автоматизация
  20. Вы узнаете, что такое CRM-система, по каким метрикам её подобрать и внедрить.
  21. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате
  22. Вы научитесь делать презентации для руководства, коллег и представителей других отделов. Поймёте, как писать сценарий для публичного выступления — и зачем это делать. Сможете выгодно презентовать себя, цели вашего отдела и результаты работы.

Профессиональные навыки:

  • Формирование организационной структуры ОП
  • Распределение ролей сотрудников
  • Внедрение и повышение KPI
  • Контроль выполнения планов продаж
  • Выстраивание воронки продаж
  • Создание отчётности
  • Мотивация персонала
  • Внедрение CRM
  • Оптимизация работы отдела продаж
  • Управление командой
  • Подбор сотрудников
  • Оценка эффективности работы

Оставить отзыв

Оценка курса:
Перед публикацией отзыва о курсе, он пройдет предварительную модерацию и проверку. При необходимости мы запросим дополнительную информацию по указанному email.
Логотип Skillbox
Skillbox
Оценка4.6
Цена курса
61 596 ₽  22 404 ₽
В рассрочку
5 133 ₽
0 отзывов о курсе