Интернет-маркетинг PRO

Кому подойдёт этот курс

• Интернет-маркетологам
  Наладите коммуникацию с подрядчиками и узнаете больше о каналах и инструментах маркетинга. Расширите свою экспертность и станете более востребованным специалистом.
• Специалистам по настройке рекламы
  Разовьёте аналитические навыки и критическое мышление, научитесь общаться с клиентами и управлять командой. Сможете брать больше ответственности, отвечать за digital-стратегию.
• Офлайн-маркетологам
  Узнаете специфику каналов для онлайн-коммуникации с клиентами и научитесь анализировать результаты продвижения. Сможете уверенно работать в интернет-маркетинге.

Чему вы научитесь

1. Анализировать данные
   Научитесь исследовать целевую аудиторию, рынок, конкурентов и каналы коммуникации бренда. Поймёте, как правильно интерпретировать отчётную статистику и не делать ложных выводов.
2. Подбирать рекламные инструменты
   Узнаете, какие бизнес-задачи решает каждый канал, сможете грамотно оценить эффективность кампании.
3. Строить CJM и воронку продаж
   Поймёте, как путь клиента помогает маркетологу исследовать целевую аудиторию, и научитесь создавать CJM в инструментах Miro, Smaply.
4. Разрабатывать стратегию
   На практике пройдёте все этапы формирования стратегии: узнаете, какие вопросы проработать в первую очередь и на что обратить внимание.
5. Управлять командой
   Узнаете, на что смотреть при поиске кандидатов и как собрать сбалансированную команду.
6. Тренировать важные навыки
   Узнаете, как развить эмпатию и инициативность, а также сохранять мотивацию после неудач. Научитесь грамотно управлять временем, сможете больше успевать.

Программа курса

1. Вводный модуль: что должен уметь интернет-маркетолог
   Оцените свой уровень знаний и поймёте, какие навыки следует развивать. Определите свои сильные и слабые стороны в интернет-маркетинге.
2. Основы маркетинга: подходы и оценка эффективности
   Освежите в памяти основные термины и метрики. Узнаете о трендах в интернет-маркетинге, научитесь самостоятельно следить за тенденциями.
3. Анализ продукта и целевой аудитории
   Поймёте, когда нужны качественные, а когда — количественные исследования. Попрактикуетесь в аналитике, научитесь грамотно сегментировать целевую аудиторию.
4. Конкурентный анализ
   Поймёте, по каким критериям подбирать конкурентов для сравнения, где брать информацию для анализа, и научитесь проводить аудит по чек-листу.
5. Аудит каналов коммуникации с клиентами
   Узнаете, как интерфейс влияет на конверсию. Оптимизируете скорость загрузки сайта, научитесь находить проблемы в социальных сетях, колл-центрах и других каналах, через которые бренды общаются с клиентами.
6. Воронка и CJM
   Построите карту пути пользователя и узнаете, чем она отличается от воронки продаж.
7. Performance-каналы в интернет-продвижении
   Глубоко погрузитесь в контекстную рекламу, таргетинг и классифайды. Научитесь использовать эти инструменты в зависимости от целей бизнеса.
8. Подборка каналов: mobile
   Узнаете, зачем нужна мобильная реклама. Поймёте, через какие каналы привлекать трафик и как оценивать результат кампании.
9. Подборка каналов: branding
   Узнаете, какие задачи решает бренд-маркетинг. Сможете ориентироваться в различных форматах медийной рекламы.
10. Подборка каналов: удержание и лояльность
    Научитесь работать с email-рассылками, сможете повысить их эффективность. Будете знать, какой контент ценят пользователи и из чего состоит классная SMM-стратегия.
11. Работа с гипотезами и тестированием каналов
    Научитесь избегать ошибок при формулировании гипотез и проводить A/B-тесты.
12. Unit-экономика и медиапланирование
    Поймёте, как unit-экономика влияет на KPI, научитесь самостоятельно рассчитывать показатели. Узнаете, как составить медиаплан и не наделать ошибок.
13. Создание digital-стратегии
    Узнаете, как формировать digital-стратегию и какие компетенции для этого нужны. Научитесь вовлекать аудиторию, составлять медиаплан и оценивать эффективность продвижения. Поймёте, как грамотно ставить цели и управлять реализацией стратегии.
14. Анализ результатов продвижения и работа со статистикой
    Разберёте частые ошибки, которые допускают во время анализа кампании. Научитесь визуализировать данные, быстрее находить проблемы и зависимости показателей друг от друга.
15. Эффективное управление командой
    Освоите базовые принципы управления командой и сможете распределять сферы ответственности по ролям. Научитесь планировать рабочее время и загрузку команды, ставить задачи в таск-менеджере и оценивать продуктивность сотрудников. Узнаете, как повысить личную эффективность и синхронизироваться с коллегами из смежных групп.
16. Коммуникация с заказчиками и подрядчиками
    Научитесь составлять план для ведения переговоров и находить подход к разным типам клиентов. Сможете приготовить убедительные аргументы в защиту своих идей.
17. Финальная работа. Маркетинговая стратегия
    Вы получите бриф и техническое задание, сформулируете гипотезы и подготовите полноценную стратегию по продвижению бренда.

Профессиональные навыки:

• Анализ целевой аудитории
• Подбор рекламных инструментов в зависимости от задач бизнеса
• Постановка командных задач, мотивация сотрудников
• Анализ результатов продвижения: визуализация, отчёты, статистика
• Работа с SimilarWeb, Google Trends
• Базовый UX-аудит, анализ каналов коммуникации
• Формулировка гипотез, A/B-тесты
• Понимание критериев оценки стратегии
• Аудит конкурентов
• CJM и воронки продаж: Miro, Smaply
• Медиапланирование, расчёт unit-экономики
• Работа с подрядчиками и заказчиками, участие в переговорах