Эмоциональный интеллект и лидерство

Кому подойдёт этот курс?

1. Менеджерам проектов и продуктов, руководителям
2. Научитесь строить доверительные отношения со своей командой, предотвращать и разрешать конфликты. Разовьёте эмпатию и сможете эффективно взаимодействовать с партнерами и сотрудниками. Поймёте, как стать лидером, за которым тянутся люди.
3. Дизайнерам и разработчикам
4. Узнаете, как бороться с эмоциональным выгоранием. Научитесь убеждать, вызывать доверие, выстраивать отношения с коллегами. Сможете развить лидерские качества, чтобы управлять командой.
5. HR-специалистам
6. Научитесь распознавать эмоции сотрудников, понимать их намерения и желания. Узнаете, как выстроить доверительные отношения внутри компании и сможете создать доброжелательную атмосферу в коллективе.
7. Менеджерам по работе с клиентам, офисным работникам
8. Узнаете, как справляться с эмоциями во время переговоров и презентаций. Научитесь предотвращать и решать конфликтные ситуации, считывать эмоции партнёров, коллег и клиентов. Сможете контролировать эмоции и справляться со стрессом.

Чему вы научитесь?

• Управлять своими эмоциями
• Предотвращать выгорания и справляться с ними
• Проявлять и развивать эмпатию
• Распознавать эмоции окружающих и понимать их причины
• Уверенно вести себя в кризисных и конфликтных ситуациях
• Определять свои цели и задачи и стремиться к ним
• Правильно мотивировать себя и достигать целей
• Получать обратную связь от окружающих и правильно на неё реагировать

Программа

Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.

6 тематических модулей

24 онлайн-урока

1. Распознавание своих эмоций
2. Распознавание эмоций окружающих
3. Самоуправление​
4. Управление выгоранием
5. Управление стрессовыми ситуациями: конфликтами, кризисами, нестандартными ситуациями
6. Итоговая работа