Куратор онлайн-обучения

Куратор сопровождает студентов с момента получения письма о старте обучения

и до получения диплома Он отвечает на вопросы, следит за успеваемостью, помогает организовать учебный процесс и собирает обратную связь от студентов. Делает обучение комфортным и интересным.

Курс подойдёт тем, кто хочет быстро получить удалённую профессию. Вы приобретёте все необходимые знания и навыки и сформируете портфолио для дальнейшего развития в сфере онлайн-образования.

Чему вы научитесь:

1. Выстраивать эффективное общение со студентами
2. Управлять студенческими чатами и сообществами
3. Работать с негативом и возражениями
4. Делать студенческую жизнь разнообразной и интересной
5. Составлять характеристики на студентов
6. Работать в основных сервисах куратора

Курс направлен на практику. Вы отработаете реальные задачи куратора

Каждая задача — ваш кейс для портфолио

• Сформулируете ответы на типовые вопросы студентов
• Создадите бесплатную тестовую версию курса
• Подберёте действенные методы снятия стресса
• Создадите канал обучения и настроите чатбота
• Разработаете контент-план для учебного чата
• Сформируете чеклист успеваемости студента
• Составите план проведения студенческой встречи
• Организуете учебную онлайн-встречу в ZOOM

Программа обучения:

Модуль 1. Сопровождение обучения

• Устройство онлайн-школы
• Роль куратора во время обучения
• Помощь студентам в онлайн-обучении
• Особенности онлайн-общения со студентами
• Ответы на вопросы студентов
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Сопровождение процесса обучения
• Психологическая нагрузка в работе куратора
• Сопровождение обучения в Telegram
• Сопровождение обучения во ВКонтакте
• Сопровождение обучения на платформе GetCourse

Модуль 2. Администрирование рабочих процессов куратора

• Управление временем и информацией
• Администрирование онлайн-встреч
• Использование виртуальных досок
• Визуальный и текстовый дизайн презентаций
• Трудоустройство

В качестве бонуса вы получите:

• Шаблоны писем для отправки студентам
• Образец презентации продуктов для допродажи
• Кейсы по отработке конфликтных ситуаций
• Образец резюме куратора и сервисы для его размещения