Логотип КурсесТоп

Деловые коммуникации с нуля

6
добавить курс
по рейтингу

Онлайн курсы

Soft Skills for Hard Times
Skillbox
Рейтинг
4.80
Длительность
4 месяца
Цена
69 600 ₽
Рассрочка
2 900 ₽
Выборы1 за январь
Выборы1 выбрали за январь
Воркшопы с экспертами раз в квартал
3 формата курса выбирайте, что подходит вам
Практические техники переговоров и переписки
Выгодный
Soft skills для руководителя
Eduson Academy
Рейтинг
4.72
Длительность
101 урок
Цена
34 992 ₽
Рассрочка
2 916 ₽
ВыборыНовый курс!
ВыборыНовый курс!
Занятия в удобное вам время
Интерактивный симулятор руководителя
Бессрочный доступ к материалам курса
Гибкие навыки руководителя
Нетология
Рейтинг
4.70
Длительность
4 месяца
Цена
54 600 ₽
Рассрочка
3 033 ₽
ВыборыНовый курс!
ВыборыНовый курс!
Вебинары, видеолекции, практические задания
Удостоверение о повышении квалификации
Искусство коммуникации
Skillbox
Рейтинг
4.67
Длительность
2 месяца
Цена
54 984 ₽
Рассрочка
4 582 ₽
Выборы2 за январь
Выборы2 выбрали за январь
Онлайн в удобное время
Практика — игровые задания
Доступ к курсу навсегда
Лидерство для руководителя
Eduson Academy
Рейтинг
4.63
Длительность
108 уроков
Цена
47 496 ₽
Рассрочка
3 958 ₽
ВыборыНовый курс!
ВыборыНовый курс!
Занятия в удобное вам время
Личный куратор быстро дает обратную связь
Бессрочный доступ к материалам курса
Переговоры и коммуникации
Нетология
Рейтинг
4.55
Длительность
1 месяц
Цена
100 000 ₽
Рассрочка
-
Выборы3 за январь
Выборы3 выбрали за январь
Русский и английский с синхронным переводом
Интенсивы
Вебинары
Воркшопы
Разбор бизнес-кейсов

Деловые коммуникации онлайн обучение для начинающих

Soft Skills for Hard Times

Soft Skills for Hard Times

Skillbox
Цена курса
69 600 ₽  107 088 ₽
В рассрочку
2 900 ₽
17 отзывов

Вы научитесь управлять командами, распознавать эмоции коллег и выступать на публике. Узнаете, как не терять продуктивность в стрессовых ситуациях, лучше справляться с работой и чувствовать себя увереннее.
Школа
Skillbox
Документ об окончании
Сертификат
Сложность
С нуля
Длительность
4 месяца
Воркшопы с экспертами раз в квартал
3 формата курса выбирайте, что подходит вам
Практические техники переговоров и переписки

Кому подойдёт этот курс:

Тимлидам, менеджерам проектов и продуктов

  • Научитесь планировать рабочее время, эффективно руководить отделами и проектными командами. Сможете достигать KPI без стресса и переработок.

Менеджерам по работе с клиентами и HR-менеджерам

  • Научитесь считывать эмоции собеседника, успешно проводить встречи и убедительно доносить свою точку зрения. Сможете претендовать на повышение.

Digital-специалистам

  • Научитесь общаться с заказчиками и защищать свои идеи. Сможете быстрее договариваться с клиентом и завершать больше проектов в привычные сроки.

Начинающим руководителям

  • Научитесь управлять командой и находить общий язык с сотрудниками и клиентами, чтобы быстро освоиться на новой должности.

Чему вы научитесь:

Строить эффективные коммуникации

  • Узнаете, как находить общий язык с командой и партнёрами, вести диалог и деловую переписку.

Управлять эмоциями — своими и окружающих

  • Научитесь понимать чужие эмоции и влиять на них. Сможете аргументировать свою позицию и убедить собеседника.

Управлять временем

  • Освоите тайм-менеджмент и поймёте, как соблюдать баланс между работой и личной жизнью.

Решать конфликтные ситуации

  • Поймёте, как работать с возражениями и реагировать на критику. Сможете избежать манипуляций.

Формировать личный стиль общения

  • Сформируете свой образ для презентаций и переговоров. Сможете произвести нужное впечатление на аудиторию.

Справляться со стрессом и выгоранием

  • Научитесь бороться с волнением и усталостью. Сможете развить полезные привычки и держать себя в форме.

Закрытые воркшопы для участников курса

Вас ждут онлайн-встречи с экспертами по soft skills. Темы воркшопов:

  • Стратегическое планирование;
  • Распознавание эмоций;
  • Публичные выступления;
  • Подбор команды и проведение собеседований;
  • Личная эффективность. Искусство продуктивности без стресса;
  • Эволюция, развитие и самоорганизация команд;
  • Делегирование задач.

3 формата обучения на выбор:

Фрилансер

  • Получите базовые знания для работы в команде на удалёнке. Научитесь распределять задачи и сможете управлять небольшим коллективом.​​​​

Менеджер

  • Углубитесь в принципы управления. Научитесь руководить командой на профессиональном уровне. Сможете уверенно выполнять задачи на руководящей должности.

Руководитель

  • С нуля прокачаете управленческие навыки и научитесь делегировать задачи. Сможете руководить отделом или управлять бизнесом.

Содержание курсов

Фрилансер

Подойдёт для тех, кто хочет начать карьеру руководителя. Сможете максимально быстро освоить базовые управленческие навыки и управлять командой на удалёнке.

  • Искусство коммуникации
  • Управление командами

Менеджер

Подойдёт, если вы хотите подробно изучить управление, получить руководящую должность и управлять командой или отделом в компании. Сюда входят курсы из формата «Фрилансер», а на выбор вы можете освоить две специализации из четырёх.

Искусство коммуникации

Управление командами

  • Курс на выбор: Эмоциональный интеллект и лидерство
  • Курс на выбор: Стресс-менеджмент
  • Курс на выбор: Тайм-менеджмент
  • Курс на выбор: Мастер презентации и публичных выступлений

Руководитель

Полноценный набор управленческих навыков для тех, кто хочет не просто начать карьеру, а за 2–3 года дорасти до руководителя и управлять большой командой специалистов. Сюда входят все курсы и специализации с предыдущих форматов. Также вас ждёт несколько консультаций с коучем, карьерным специалистом и проверяющим экспертом.

  • Искусство коммуникации
  • Управление командами
  • Эмоциональный интеллект и лидерство
  • Стресс-менеджмент
  • Тайм-менеджмент
  • Мастер презентации и публичных выступлений

Soft skills для руководителя

Soft skills для руководителя

Eduson Academy
Цена курса
34 992 ₽  69 996 ₽
В рассрочку
2 916 ₽
12 отзывов

Вы научитесь делегировать задачи и контролировать их выполнение, управлять конфликтами, эффективно договариваться и убеждать людей. Разовьете критическое мышление и эмоциональный интеллект.
Школа
Eduson Academy
Длительность
101 урок
Документ об окончании
Диплом
Сложность
С нуля
Занятия в удобное вам время
Интерактивный симулятор руководителя
Бессрочный доступ к материалам курса

Этот курс точно для васесли вы сталкивались с одной из следующих ситуаций:

  • С вашими сотрудниками возникают трудные или конфликтные ситуации, которые тормозят работу
  • Вам хочется вырасти в должности, но не хватает навыков и уверенности в себе
  • Вы всегда делаете все сами, боитесь делегировать задачи подчиненным
  • Вы и ваши коллеги часто не укладываетесь в установленные сроки и срываете дедлайны
  • Для эффективной работы, вы хотите использовать не только командный ресурс, но и привлекать других
  • Вы часто принимаете решения не опираясь на факты

Курс поможет вам:

Грамотно планировать свое время и возможности

  • Освоите тайм-менеджмент, сможете эффективно управлять временем, соблюдать баланс работы и личной жизни

Совершенствовать свое критическое мышление

  • Будете принимать решения основываясь на фактах, а не интуиции

Развивать эмоциональный интеллект

  • Научитесь понимать людей и их мотивы, сможете находить индивидуальный подход к человеку

Разрешать конфликты

  • Сможете оборачивать конфликтные ситуации вам на пользу и получать более высокие результаты

Управлять командой

  • Поймете, как эффективно мотивировать команду на амбициозные цели, выстроите грамотную коммуникацию

Делегировать и контролировать выполнение задач

  • При грамотном распределении обязанностей все задачи будут выполнены в срок, а вы сможете освободить время для стратегических решений

Программа обучения:

Эмоциональный интеллект

  • Что такое EQ и как его развить
  • Как развивать свой эмоциональный интеллект
  • Как управлять с помощью эмоционального интеллекта

Управление стрессом

  • Как заставить стресс работать вам на пользу
  • Как управлять стрессом
  • Как общение помогает в борьбе со стрессом

Навыки планирования и управления временем

  • Как расставлять приоритеты в работе
  • Принцип Парето
  • Метод многокритериальной оценки

Коммуникация

  • Как настроить коммуникацию в распределенной команде
  • Как сделать коммуникацию в распределенной команде эффективнее
  • Как написать текст для рабочего письма

Навыки развития и поддержания бизнес-отношений

  • Как выстроить сеть полезных связей
  • •Как стать заметнее на работе
  • •Как построить отношения с коллегами в распределенной команде

Управление конфликтами

  • Как извлекать пользу из конфликтов
  • Как управлять конфликтами среди подчиненных
  • Как разрешить конфликт с сотрудником

Работа с информацией и принятие решений

  • Как проанализировать проблемную ситуацию для принятия решения

Лидерство и командная работа

  • Как развить и использовать свои лидерские качества
  • Как сформировать эффективную команду
  • Как применять мотиваторы для сотрудников

Эффективные переговоры

  • Как продвигать свои условия в переговорах
  • Как вести переговоры с агрессивным оппонентом

Публичные выступления и презентации

  • Как презентовать в стиле Джобса
  • Как создать блестящую презентацию

Проектное мышление

  • Как управлять изменениями
  • Как научиться генерировать идеи
  • Как управлять проектами: основы управления проектами

Делегирование и контроль:

  • Как правильно делегировать задачи
  • Как эффективно делегировать полномочия сотрудникам
  • Как контролировать эффективность сотрудников

Управление в кризис

  • Как управлять командой в условиях кризиса
  • Как управлять командой в период неопределенности
  • Как оперативно действовать в кризисной ситуации

Гибкие навыки руководителя

Гибкие навыки руководителя

Нетология
Цена курса
54 600 ₽  84 000 ₽
В рассрочку
3 033 ₽
9 отзывов

Осознаете себя как лидера, научитесь управлять собой и своей командой. Измените паттерны поведения для достижения желаемых результатов. На практике освоите навыки, необходимые для эффективного руководства.
Школа
Нетология
Документ об окончании
Сертификат
Сложность
С нуля
Длительность
4 месяца
Вебинары, видеолекции, практические задания
Удостоверение о повышении квалификации

Курс подойдёт, если вы узнаёте себя в следующих ситуациях:

  • Хочется роста и ответственности, но кажется, что не хватает компетенций
  • Сложно сохранять баланс между работой руководителя и дружбой с подчинёнными
  • Сотрудники часто обращаются за помощью и с жалобами, а рабочие цели не достигаются
  • В календаре добавляются всё новые встречи и совещания — времени ни на что не хватает 
  • Часто легче и быстрее сделать задачу самому, чем делегировать её кому-то другому
  • Приходится перекладывать все задачи на подчинённых из-за нехватки времени

Чему вы научитесь:

Осознавать себя

  • Научитесь понимать собственные эмоции и потребности, выстраивать отношения в соответствии со своими ценностями

Планировать время

  • Научитесь искать баланс между работой и отдыхом, а также сохранять силы на личные дела

Эффективно общаться

  • Сможете настраивать свой тон и стиль общения с аудиторией, объяснять сложные вопросы сотрудникам, коллегам и клиентам

Раскрывать себя как лидера

  • Сможете направлять индивидуальные усилия на достижение коллективной цели, вдохновлять других и вести команды к успеху

Развивать эмоциональный интеллект

  • Научитесь лучше понимать людей и строить осознанные доверительные отношения на работе и в жизни

Делегировать

  • Научитесь грамотно распределять обязанности между сотрудниками, чтобы они выполняли работу качественно и в срок, и успевать решать свои задачи

Практические задания на курсе:

Эмоциональный интеллект и лидерство

  • Попробуете освоенные практики осознанности на себе — проведёте недельный замер своего состояния и оцените произошедшие изменения

Основы эффективной коммуникации

  • Подготовите выступление, урегулируете конфликтную ситуацию, сформулируете ответ на манипуляции и примените техники склонения оппонентов к уступкам

Тайм-менеджмент

  • Выполните 7 самостоятельных заданий по организации рабочего времени и управлению сроками выполнения задач и проектов

Работа в команде и делегирование

  • Примените делегирование, техники похвалы и критики, определите типологию сотрудника и дадите ему обратную связь по итогам выполненной работы

Программа курса:

  • Эмоциональный интеллект и лидерство
  • Эффективные коммуникации и переговоры
  • Тайм-менеджмент
  • Работа в команде и делегирование
  • Итоговый проект

Навыки после прохождения курса:

  • Умение применять эмоциональный интеллект в процессах и задачах, требующих эмпатии, активного слушания и понимания человеческих эмоций
  • Умение выстраивать эффективные коммуникации как в команде, так и между горизонталями
  • Понимание принципов командообразования, мотивации сотрудников и решения конфликтов
  • Эффективное делегирование задач: постановка, контроль, приёмка результата и обратная связь сотруднику
  • Умение растить команду через наставничество и обучение
  • Умение строить план личного и профессионального развития на год
  • Понимание, как принимать оптимальные решения в заданных обстоятельствах

Искусство коммуникации

Искусство коммуникации

Skillbox
Цена курса
54 984 ₽  78 552 ₽
В рассрочку
4 582 ₽
17 отзывов

Вы найдёте собственный стиль общения, научитесь отстаивать позицию в диалоге и находить общий язык с командой и партнёрами. Сможете грамотно презентовать продукт, повышать продажи и достигать поставленных бизнес-целей.
Школа
Skillbox
Документ об окончании
Сертификат
Сложность
С нуля
Длительность
2 месяца
Онлайн в удобное время
Практика — игровые задания
Доступ к курсу навсегда

Кому подойдёт этот курс:

Менеджерам проектов и их коллегам

  • Вы научитесь доносить свои идеи и решения до коллег. Сможете увереннее говорить с начальством и расти по карьерной лестнице.

Руководителям подразделений

  • Вы поймёте, как укрепить авторитет среди подчинённых и перед руководством. Освоите техники, которые сделают ваши слова более весомыми и убедительными на переговорах.

Сотрудникам отдела продаж

  • Вы узнаете, как разрешать конфликты с клиентами. Сможете работать без скриптов, больше продавать и вырасти до руководителя отдела продаж.

Стартаперам и предпринимателям

  • Вы научитесь продавать свои идеи, выстраивать отношения с клиентами, инвесторами, партнёрами и сотрудниками. Поймёте, как вести себя на переговорах и важных встречах, чтобы продвигать свой бизнес.

Чему вы научитесь:

Готовиться ко встречам

  • Вы поймёте, зачем готовиться к диалогу. Узнаете, как выбрать цель переговоров и достичь её.

Определять эмоции собеседника

  • Вы научитесь замечать перемены в настроении собеседника, сможете «переключать» его на свою волну и отвлекать от негатива.

Управлять конфликтными ситуациями

  • Вы узнаете, как разрядить обстановку и предотвратить конфликт с клиентом или коллегой.

Презентовать себя и свои идеи

  • Вы освоите методы презентации онлайн и офлайн, определите свои сильные коммуникативные качества. Сможете выработать собственный стиль общения.

Добиваться своего в переписке

  • Вы научитесь вести деловую переписку. Узнаете, как определить настрой собеседника по тексту, и освоите техники влияния в письмах.

Учитывать культурные особенности в общении

  • Вы поймёте, в чём специфика коммуникации с западными и восточными партнёрами. Узнаете, как вести межкультурные переговоры и какие табу нельзя нарушать.

Содержание курса:

  • Интро
  • Схема идеальной коммуникации
  • Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
  • Техники влияния и переговоров
  • Лидерство в виртуальном мире
  • Мощные техники переписки
  • Межкультурная коммуникация
  • Итоги курса
  • Итоговый проект. Пример деловой коммуникации

Лидерство для руководителя

Лидерство для руководителя

Eduson Academy
Цена курса
47 496 ₽  94 992 ₽
В рассрочку
3 958 ₽
12 отзывов

Онлайн-курс для руководителей, которые хотят вести команду вперед и добиваться поставленных целей благодаря своему авторитету и харизме, создавать и поддерживать здоровый климат в коллективе, легко адаптировать сотрудников к переменам и вдохновлять их на высокие результаты
Школа
Eduson Academy
Документ об окончании
Диплом
Сложность
С нуля
Длительность
108 уроков
Занятия в удобное вам время
Личный куратор быстро дает обратную связь
Бессрочный доступ к материалам курса

Этот курс для руководителей, которым:

Нужно не только решать текущие задачи, но и внедрять инновации

  • Узнаете, как управлять изменениями и без потерь выводить организацию на новый уровень

Недостаточно номинальных менеджерских функций, нужно «зажечь» сотрудников

  • Научитесь вдохновлять команду, создавать в ней атмосферу доверия и уважения, легко разрешать конфликты

Необходимо развивать творческое мышление и находить оптимальные решения

  • Поймете, как генерировать новые идеи и внедрять их в жизнь вместе с командой

Чему вы научитесь:

  • Управлять своим временем и продуктивностью
  • Координировать работу и создавать лучшие условия для ее выполнения
  • Управлять рисками и принимать решения в условиях неопределенности
  • Легко налаживать контакт с людьми и разрешать конфликты
  • Использовать инструменты коучинга для развития сотрудников
  • Формировать сильную команду и мотивировать ее на большие достижения

Программа обучения

Как учиться эффективно

  • Как работать с книгами и статьями
  • Как разобраться в новой теме
  • Как выстроить план обучения

Что значит быть лидером

  • Как быть успешным лидером
  • Эффективные стили менеджмента
  • Управление изменениями

Личная эффективность

  • Лидерские приемы: Как преуспеть на работе
  • Как развить в себе потенциал лидера
  • Как использовать критическое мышление

Управление сотрудниками и командой

  • Как управлять людьми, задачами и информацией
  • Как сформировать эффективную команду
  • Как выстроить обучающую систему для команды

Управление дистанционной командой

  • Как ставить и контролировать задачи в распределенной команде
  • Как руководить гибридной командой
  • Как настроить коммуникацию в распределенной команде

Коучинг как лидерская технология

  • Как развивать персонал с помощью менторства
  • Как развивать лидерские качества у сотрудников
  • Как научить сотрудников справляться с трудными задачами

Управление конфликтами

  • Как управлять конфликтами среди подчиненных
  • Как разрешить конфликт с сотрудником
  • Как извлекать пользу из конфликтов

Эмоциональный интеллект

  • Как сделать так, чтобы эмоции работали на вас
  • Как общаться со сложными людьми
  • Как развивать свой эмоциональный интеллект

Деловая переписка

  • Как вести деловую переписку в почте и мессенджерах
  • Как написать текст с хорошей структурой
  • Как улучшить текст на уровне синтаксиса

Публичные выступления и презентации

  • Как презентовать в стиле Джобса
  • Ваша презентация завтра. Пять шагов к успешному выступлению
  • Как преодолеть страх публичных выступлений

Переговоры и коммуникации

Переговоры и коммуникации

Нетология
Цена курса
100 000 ₽  150 000 ₽
В рассрочку
-
9 отзывов

Модуль программы Digital MBA. Освойте на практике навыки эффективной коммуникации. Учитесь переговорам вместе с экспертом Cornell University
Школа
Нетология
Документ об окончании
Диплом
Сложность
Для руководителей
Длительность
1 месяц
Русский и английский с синхронным переводом
Интенсивы
Вебинары
Воркшопы
Разбор бизнес-кейсов

Это практический курс по ведению переговоров

И в бизнесе, и в обычной жизни мы постоянно ведём переговоры. Но часто мы подходим к ним неправильно. Переговоры — это не битва за мнение, а поиск общих интересов, чтобы договориться.

На курсе вы освоите ключевые навыки для эффективной коммуникации. Научитесь управлять своими эмоциями и анализировать эмоции других участников — и находить решение, выгодное для каждой стороны.

Темы курса:

  • Эффективные тактики ведения переговоров
  • Конкурентные переговоры
  • Переговоры для налаживания сотрудничества
  • Смешанные переговоры: к сотрудничеству через соперничество
  • Преодоление эмоциональных, культурных и технологических барьеров
  • Анализ переговорных позиций и интересов
  • Техники переговоров в кризисных ситуациях в бизнес-контексте

Чему научитесь?

На этом курсе мы дадим знания в компактном формате и в сжатые сроки

  • Применять эффективные тактики ведения переговоров: отстаивание интересов, решение проблем, построение отношений
  • Анализировать свою силу и силу других участников в переговорном процессе. Управлять личными эмоциями и анализировать чужие
  • Оценивать ZOPA и BATNA — область возможного соглашения и наилучшую альтернативу обсуждаемых условий
  • Учитывать интересы сторон и вести структурированную коммуникацию для достижений взаимовыгодных целей
  • Находить оптимальный результат, используя тактики кризисных, конкурентных и ориентированных на сотрудничество переговоров

Описание

Теги